Mewboard для ИТ-компаний: каждая заявка обработана вовремя.
Клиенты пишут вам там, где им удобно. Mewboard превращает сообщения из почты и Telegram в задачи с пометкой отправителя и держит рядом более крупные проекты и ежемесячные отчёты.
Что можно вести в Mewboard
- Сервис-деск без тяжести. Принтер не печатает, не работает терминал: задача с приоритетом, ответственным, сроком и историей того, что сделано.
- Проекты для клиентов. Шифрование дисков, миграция файлов или аудит безопасности как проект с вехами и чек-листами доказательств.
- SLA и отчёты. Время реакции и ежемесячные отчёты клиентам как задачи, а цифры готовит Claude.
- Регулярные проверки. Еженедельная проверка резервных копий и продление лицензий как задачи с напоминаниями, чтобы рутина не забывалась.
Как такие команды это настраивают
Типичная схема: папка «Клиенты» с проектом поддержки на каждого клиента и папка «Внутреннее» для сервис-деска, систем мониторинга и прайс-листа. Каждому клиенту можно дать роль наблюдателя в его проекте.
Посмотрите на реалистичных данных. Пример рабочего пространства для этой страницы полон реалистичных проектов, клиентов, напоминаний и истории. Меняйте что угодно: ночью всё сбрасывается.
Попробуйте на одном клиентском проекте.
Регистрация занимает минуту, и это бесплатно для команды до пяти человек.