Mewboard для ІТ-компаній: кожна заявка оброблена вчасно.
Клієнти пишуть вам там, де їм зручно. Mewboard перетворює повідомлення з пошти й Telegram на завдання з позначкою відправника й тримає поруч більші проєкти та щомісячні звіти.
Що можна вести в Mewboard
- Сервіс-деск без важкості. Принтер не друкує, не працює термінал: завдання з пріоритетом, відповідальним, строком та історією того, що зроблено.
- Проєкти для клієнтів. Шифрування дисків, міграція файлів або аудит безпеки як проєкт із віхами та чеклістами доказів.
- SLA та звіти. Час реакції й щомісячні звіти клієнтам як завдання, а цифри готує Claude.
- Регулярні перевірки. Щотижнева перевірка резервних копій і продовження ліцензій як завдання з нагадуваннями, щоб рутина не забувалася.
Як такі команди це налаштовують
Типова схема: тека «Клієнти» з проєктом підтримки на кожного клієнта та тека «Внутрішнє» для сервіс-десків, систем моніторингу й прайс-листа. Кожному клієнтові можна дати роль спостерігача у його проєкті.
Подивіться на реалістичних даних. Приклад робочого простору для цієї сторінки сповнений реалістичних проєктів, клієнтів, нагадувань та історії. Змінюйте що завгодно: уночі все скидається.
Спробуйте на одному клієнтському проєкті.
Реєстрація займає хвилину, і це безкоштовно для команди до п’яти людей.